对信用卡逾期最新规定客服2020年信用卡逾期催收新规
随着信用卡的普及越来越多的消费者享受到信用卡带来的便捷与实。信用卡逾期还款难题也日益凸显给消费者和银行带来了多困扰。为了规范信用卡逾期催收表现保障消费者权益我国在2020年对信用卡逾期催收新规实行了修订。本文将为您介绍2020年信用卡逾期催收新规,并附上相关银行客服电话,以供参考。
一、2020年信用卡逾期催收新规
1. 规范催收表现
按照新规,银行和信用卡公司在实行逾期催收时,必须遵循以下原则:
(1)合法合规。催收行为应该合法律法规,不得侵犯消费者合法权益。
(2)文明催收。催收人员应该尊重消费者,采用文明、礼貌的形式实催收,不得利用侮辱、威胁等手。
(3)透明催收。银行和信用卡公司理应向消费者明确告知逾期还款的结果,涵逾期利息、罚息等。
2. 限制催收时间
新规规定,银行和信用卡公司的催收电话和短信应在每天的8:00-21:00之间实行,不得在法定节假日和休息日实行催收。
3. 保障消费者权益
新规请求,银行和信用卡公司理应建立健全消费者投诉解决机制及时应对消费者在逾期催收期间遇到的难题。对消费者提出的合理诉求,银行和信用卡公司理应予以采纳。
4. 逾期还款协商
新规鼓励银行和信用卡公司与消费者就逾期还款实行协商,制定合理的还款计划,帮助消费者渡过难关。
二、银行客服电话汇总
以下为部分银行客服电话,供消费者在信用卡逾期时实咨询和投诉:
1. 中国工商银行(ICBC):95588
2. 中国农业银行:95599
3. 中国银行:95566
4. 中国建设银行:95533
5. 交通银行:95559
6. 招商银行:95555
7. 兴业银行:95561
8. 平安银行:95511
9. 中信银行:95558
10. 广发银行:95508
11. 民生银行:95568
12. 华银行:95577
13. 光大银行:95595
14. 浦发银行:95528
15. 邮银行:95580
三、结语
2020年信用卡逾期催收新规的出台,旨在规范银行和信用卡公司的催收行为,保障消费者合法权益。消费者在遇到信用卡逾期疑问时,可拨打相关银行客服电话实咨询和投诉,寻求帮助。同时消费者应该养成良好的还款惯,避免逾期还款带来的不良作用。
需要留意的是本文所述内容仅供参考,具体规定以法律法规和银行公告为准。如需理解更多信息请关注相关银行官方网站或咨询银行客服。
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