百兴贷协商减低罚息操作指南：从申请到确认新还款计划的全过程解析
一、引言
在现实生活中，借款人或会因为各种起因面临还款困难。此时与借款平台协商减低罚息成为一种可行的应对方案。本文将以百兴贷为例，详细介绍怎样去与平台协商减低罚息，帮助借款人减轻还款负担。
二、百兴贷协商减少罚息的基本流程
1. 主动联系百兴贷
当借款人遇到还款困难时，应主动与百兴贷取得联系。借款人可通过以下途径与百兴贷实行沟通：
- 百兴贷官方网站：在官网找到客服入口实行在线咨询。
- 百兴贷：在中找到客服功能实行咨询。
- 拨打百兴贷客服电话直接与工作人员沟通。
2. 说明还款困难情况并提供证明材料
在与百兴贷客服沟通时，借款人应详细说明本人的还款困难情况，并尽可能提供以下证明材料：
- 收入证明：证明本人的收入状况如工资条、银行流水等。
- 医疗报告：如因疾病致使还款困难，可提供相关医疗报告。
3. 提出协商减少罚息的请求
在说明自身的还款困难情况后，借款人可正式提出协商减少罚息的请求。此时，借款人可提出以下方案：
- 减免部分罚息：依照实际情况，请求减免部分罚息。
- 调整还款计划：请求长还款期限或调整还款途径，如将等额本息调整为等额本金。
三、百兴贷协商减少罚息的具体操作
1. 通过在线客服提交申请
借款人可在百兴贷官方网站或的在线客服功能中提交协商减少罚息的申请。在提交申请时，借款人需填写以下信息：
- 贷款合同编号：方便百兴贷工作人员查询贷款信息。
- 联系形式：保证百兴贷工作人员可以与借款人取得联系。
- 还款困难原因：简要说明造成还款困难的原因。
2. 等待百兴贷审核
提交申请后，百兴贷工作人员会对借款人的申请实审核。在审核进展中，借款人需保持电话畅通，以便工作人员联系。
3. 达成协商方案
审核通过后，百兴贷工作人员会与借款人沟通协商方案。双方需就以下内容达成一致：
- 罚息减免幅度：依据借款人的实际情况，确定罚息减免的具体金额。
- 调整还款计划：如长还款期限、调整还款途径等。
4. 确认新的还款计划
达成协商方案后，借款人需在百兴贷系统中确认新的还款计划。确认后，新的还款计划将正式生效。
四、减免利息后怎么样记录并确认新的还款计划？
1. 百兴贷系统自动记录
在协商成功后，百兴贷系统会自动记录新的还款计划。借款人能够在系统中查看调整后的还款计划。
2. 确认新的还款计划
借款人需在系统中确认新的还款计划。确认后新的还款计划将正式生效。
五、减免利息是不是会作用信用记录？
减免利息往往不会影响借款人的信用记录。只要借款人依据新的还款计划准时还款信用记录将保持良好。
六、减免利息的法律依据是什么？
减免利息的法律依据主要包含《合同法》、《贷款通则》等法律法规。按照这些法律法规，借款人与贷款机构在协商一致的情况下可调整贷款利率和还款计划。
七、结语
百兴贷协商减少罚息的操作流程相对简单，借款人只需主动联系平台，说明还款困难情况，并提供相关证明材料，即可申请协商减低罚息。在协商成功后，借款人需遵循新的还款计划准时还款以减轻还款负担。同时借款人还应关注逾期还款可能带来的法律风险，尽量避免逾期时间过长。