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关于光大银行信用卡还款的疑问：我木有该卡为什么收到还款提示？怎么样应对？
一、引言
近期多市民反映收到了光大银行信用卡的还款提示短信然而本身并不存在办理过光大银行信用卡。此类情况让很多人感到困惑和担忧本文将针对这一疑惑实行分析并给出应对方法。
二、现象分析
1. 个人信息被冒用
按照疑问描述，可能是因为个人信息被他人盗用，冒名办理了光大银行信用卡。不法分子利用盗取的个人信息在银行办理信用卡，然后实消费或，致使受害者收到还款提示。
2. 他人误操作
也有可能是他人办理信用卡时填错了电话号码，引发还款提示短信发送到了你的手机上。
3. 原手机号使用者遗留难题
还有一种情况是，你利用的手机号码原户主曾经办理过信用卡，且有欠款未还。银行在催收期间，未能及时更新手机号码，引起还款提示发送到了你的手机上。
三、解决方案
1. 联系银行核实情况
你应立即联系光大银行客服，查询本人是不是真的办理过信用卡。假若客服表示你木有办理过信用卡，那么可排除个人信息被冒用的可能性。
2. 报警解决
假如确认个人信息被盗用，应立即报警，并提供相关证据，协助警方查处犯罪表现。
3. 注销信用卡
假如银行确认你确实办理过信用卡，但本人并未采用可以须要银行注销该信用卡并消除相关不良记录。
4. 咨询律师
在解决期间假如遇到困难，可以咨询专业律师，理解本人的权益，寻求法律帮助。
四、预防措
1. 保护个人信息
加强个人信息保护意识，不轻易泄露身份证、手机号码等敏感信息。
2. 定期查询信用报告
定期查询信用报告，熟悉自身的信用状况及时发现异常情况。
3. 谨利用公共Wi-Fi
在公共场所采用Wi-Fi时，要关注网络安全，避免个人信息泄露。
五、总结
收到光大银行信用卡还款提示短信，但并未办理过该卡，可能是个人信息被冒用、他人误操作或原手机号客户遗留疑惑。面对此类情况，咱们应该保持冷静，及时与银行联系核实情况，并选用相应措解决疑惑。同时加强个人信息保护意识，预防类似疑惑的发生。
（字数：1500字右）