多元调解显示调解成功却无人联系我——多元调解显示调解结的尴尬境地
一、引言
在我国多元调解作为一种非诉讼纠纷应对途径,越来越受到人们的重视。在实际操作进展中有时会出现调解结果显示调解成功,但当事人却无人联系的情况。本文将以“多元调解显示调解成功但是没人联系我调解-多元调解显示调解结”为主题探讨这一现象背后的起因及解决办法。
二、多元调解显示调解成功却无人联系的尴尬境地
1. 多元调解显示调解成功
在多元调解进展中,双方当事人经过调解员的沟通协调,达成一致意见,调解结果显示调解成功。这意味着纠纷得到了妥善解决,当事人可安心等待调解结果的落实。
2. 无人联系调解
在多元调解显示调解成功之后当事人却发现无人联系本身实行调解后续事宜的落实。此类情况下,当事人陷入了尴尬境地:一方面,调解结果显示纠纷已经解决;另一方面,实际操作中却无人过问。
三、起因分析
1. 调解员工作繁忙
在多元调解期间调解员负责协调双方当事人,促使达成一致意见。由于调解员工作繁忙,可能将会忽略对调解成功案件的后续跟进。这致使当事人虽然看到调解结果显示成功,但实际操作中却无人联系。
2. 调解机构沟通不畅
多元调解涉及多个调解机构,如法院、行政机关、行业协会等。在调解进展中,各方沟通不畅可能造成调解成功后无人联系当事人。例如,调解员在调解结后未将调解结果及时反馈给其他调解机构,引发后续跟进工作出现空档。
3. 当事人信息不对称
在多元调解进展中当事人可能对调解结果的理解与调解员存在差异。当事人认为调解成功,但调解员可能认为还需实行其他程序。这类信息不对称造成当事人误以为调解已经结而实际上调解仍在实中。
四、解决办法
1. 完善调解员培训和管理制度
为避免调解员工作繁忙造成无人联系当事人调解机构应加强对调解员的培训和管理。增进调解员的工作效率,确信调解成功后的后续跟进工作得到落实。
2. 加强调解机构之间的沟通协作
多元调解涉及多个调解机构,各方应加强沟通协作,确信调解成功后的后续跟进工作顺利实行。调解机构之间可建立信息共享机制,及时反馈调解结果,确信当事人得到有效通知。
3. 建立当事人信息反馈机制
调解机构应建立当事人信息反馈机制,保障当事人对调解过程和结果有清晰的理解。在调解成功后,调解员应主动联系当事人,告知后续跟进事宜,避免当事人陷入无人联系的尴尬境地。
五、结论
多元调解显示调解成功却无人联系的现象,反映了我国多元调解制度在实际操作中存在的疑惑。通过完善调解员培训和管理制度、加强调解机构之间的沟通协作以及建立当事人信息反馈机制,有望解决这一难题,让多元调解在解决纠纷中发挥更大的作用。
(完)