# 关于网贷公司还款协商,合适的部门是?协商后能否恢复信用?
随着互联网金融的快速发展,网贷作为一种新兴的借贷形式,为广大消费者提供了便捷的金融服务。网贷逾期和纠纷疑惑也随之而来。本文将探讨在网贷公司还款协商期间,合适的部门是哪些,以及协商后能否恢复信用。
## 一、网贷公司还款协商的合适部门
### 1. 借款平台客服部门
借款平台客服部门是借款人与网贷平台之间沟通的主要渠道。当借款人遇到还款困难时,首先应积极与借款平台的客服部门实行沟通。客服部门可提供以下帮助:
- 解答借款人的疑问;
- 协助借款人理解还款政策;
- 提供还款方案和期还款服务;
- 协调内部资源,为借款人提供解决方案。
### 2. 地方金融监管部门
倘若借款人与借款平台客服部门沟通无效,可以寻求地方金融监管部门的帮助。以下部门可供借款人咨询:
- 市级以上的金融管理局;
- 互联网金融协会;
- 消费者权益保护委员会。
这些部门可提供以下帮助:
- 接受借款人的投诉和咨询;
- 对网贷平台实调查;
- 协调网贷平台与借款人之间的纠纷;
- 提供政策指导和法律支持。
### 3. 网贷调解中心
网贷调解中心是专门解决网贷纠纷的机构。借款人能够选择与调解中心实行协商,以下是调解中心的优势:
- 具备专业的调解人员和资源;
- 能够公平公正地应对纠纷;
- 提供高效的调解服务;
- 协助借款人恢复正常还款能力。
## 二、协商后能否恢复信用
### 1. 协商还款对信用的作用
协商还款意味着借款人与网贷平台就还款金额、还款期限等方面达成一致。在协商期间,以下因素可能影响借款人的信用:
- 协商成功后借款人的信用报告会显示“已协商”或“已调整”的记录;
- 协商还款可能引发借款人的信用评分下降;
- 若是借款人依照协商后的还款计划正常还款,信用报告将逐渐恢复正常。
### 2. 怎样去恢复信用
协商还款后,借款人能够选用以下措恢复信用:
- 遵循协商后的还款计划,按期还款;
- 保持良好的信用记录,避免再次逾期;
- 定期查询信用报告理解信用状况;
- 积极参与信用修复活动增进信用评分。
## 三、总结
在网贷公司还款协商进展中,借款人应首先与借款平台客服部门沟通,如无法应对疑问可向地方金融监管部门和网贷调解中心寻求帮助。协商还款可能存在对借款人的信用产生一定影响,但通过积极还款和保持良好的信用记录,借款人可逐渐恢复信用。在此期间借款人应熟悉相关法律法规维护自身合法权益。
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