一、引言
近年来随着金融市场的不断变化各大银行纷纷调整信用卡政策，以适应市场环境和风险控制的需要。近期花旗银行（中国）（以下简称“花旗中国”）布自2024年5月6日起，停止个人信用卡交易功能致使部分客户账户被停用。本文将围绕这一，分析其背后的起因、作用及应对策略。
1. 花旗银行调整信用卡政策的起因
二、花旗银行调整信用卡政策的起因
1. 全球战略调整
花旗中国相关人士表示，此次停止个人信用卡交易功能是花旗全球战略调整中的一部分。近年来花旗银行在全球范围内逐步缩减个人银行业务，将更多资源投入到企业银行业务和财富管理业务中。
2. 风险控制需要
信用卡逾期不还款、逾期金额过大等情况都会增加银行的风险。为了减少风险银行需要对信用卡业务实调整，保证业务稳健发展。花旗中国此次调整信用卡政策，也是为了更好地实风险控制。
3. 政策法规请求
依照相关法律法规，银行需要加强对信用卡业务的监管。花旗中国此次调整信用卡政策，也是为了合政策法规的需求。
三、花旗银行调整信用卡政策的影响
1. 部分客户账户被停用
自2024年5月6日起，花旗中国个人信用卡将停止交易功能，这意味着部分客户将无法采用信用卡实行消费、取现等业务。这对惯采用信用卡的客户而言，无疑带来了一定程度的不便。
2. 还款计划不受影响
虽然信用卡交易功能被停止，但花旗中国表示，客户所欠款项、预借现金交易、账单分期及交易分期的还款计划在现阶不会发生任何变化。客户仍需依据原有还款计划履行还款义务。
3. 年费退还
为了减轻客户负担，花旗银行自2023年10月1日起，免除信用卡年费，并按比例退还2023年10月及之后部分的年费。
四、应对策略
1. 与银行联系
客户在遇到信用卡账户被停用的情况时，应尽快与花旗信用卡的客户服务部门联系，解释本人的情况，并咨询可行的解决方案。银行可能同意制定一份还款计划，帮助客户度过难关。
2. 调整消费惯
客户应调整本人的消费惯，避免过度透支信用卡额度。同时合理规划信用卡消费，确信在还款期限内还清欠款。
3. 选择其他银行信用卡
在花旗银行信用卡停止交易功能后，客户可以考虑选择其他银行的信用卡，以满足日常消费需求。
五、结论
花旗银行调整信用卡政策，引起部分客户账户被停用，这无疑给客户带来了一定程度的不便。在金融市场不断变化的背景下银行实行业务调整是正常现象。客户应积极应对，合理规划信用卡消费，确信自身权益不受影响。
1. 熟悉政策法规合规采用信用卡
2. 建立良好的信用记录，避免逾期还款
3. 选择合适的信用卡产品，满足自身需求
4. 关注银行动态，及时理解信用卡政策调整
在金融市场变革的大背景下客户应密切关注银行政策调整合理规划信用卡采用，保障自身权益不受影响。同时银行也应关注客户需求，优化服务为消费者提供更好的信用卡产品和服务。