一、引言
信用卡逾期还款是多持卡人可能遇到的疑惑。在逾期还款后尽管已经还清欠款，但有时持卡人可能对还款结果并不满意。那么在这类情况下，持卡人应找哪个部门协商解决呢？本文将围绕这一疑问，为您详细介绍信用卡逾期已还款但不满意时的解决途径。
二、信用卡逾期已还款但不满意的起因
1. 逾期利息和罚息过高
2. 信用记录受损
3. 还款形式不当引发额外费用
4. 银行服务态度疑惑
三、解决途径
1. 联系银行信用卡客服
（1）说明情况
当持卡人逾期还款后，首先要联系银行信用卡客服，说明本身的还款情况以及不满意的原因。客服人员会依照具体情况，为您提供相应的解决方案。
（2）协商减免利息和罚息
若是逾期利息和罚息过高，持卡人可尝试与银行客服协商减免部分费用。在协商期间，要充分说明本人的困难和还款意愿，争取银行的理解和支持。
2. 联系银行信用卡部
（1）提交书面申请
假如持卡人对客服的解决方案不满意可尝试联系银行信用卡部。需要提交一份书面申请，详细说明自身的还款情况、不满意的原因以及期望得到的解决方案。
（2）协商修改信用记录
若是逾期还款造成信用记录受损，持卡人可以需求银行修改信用记录。在协商进展中，要提供充分的证据证明逾期还款是由于特殊情况引发的，并非恶意拖欠。
3. 联系消费者权益保护部门
（1）投诉银行服务
若是持卡人对银行的服务态度或解决结果不满意可向消费者权益保护部门投诉。消费者权益保护部门会依据相关法律法规，对银行实行调查和解决。
（2）寻求法律援助
在投诉无果的情况下，持卡人可寻求法律援助通过法律途径维护本人的合法权益。
四、留意事项
1. 保持良好的沟通态度
在协商解决期间，持卡人要始保持良好的沟通态度，尊重银行工作人员，有利于难题的顺利解决。
2. 理解相关法律法规
理解相关法律法规，有助于持卡人在协商期间，有针对性地提出自身的诉求。
3. 保存证据
在协商期间，要保存好相关证据，如通话录音、书面材料等，以备不时之需。
五、结语
信用卡逾期已还款但不满意时持卡人可通过联系银行信用卡客服、信用卡部、消费者权益保护部门等多种途径，协商解决疑问。在协商进展中要保持良好的沟通态度理解相关法律法规，保存证据以便在必要时维护本身的合法权益。