招商银行逾期还款后上门催收未果客户应怎么样解决？
导语：在现实生活中由于各种起因部分借款人也会出现逾期还款的情况。作为一家国内知名银行招商银行在逾期催收方面也有着一套严格的流程。本文将围绕招商银行逾期还款后上门催收未果的情况为广大客户提供部分建议和应对策略。
一、招商银行逾期还款起因及上门催收流程
1. 逾期还款起因
逾期还款的原因多种多样主要涵以下几种：
（1）个人资金周转困难造成无法按期还款。
（2）忘记还款日期未能及时偿还贷款。
（3）银行系统疑问造成还款信息未能及时反馈。
（4）其他原因，如还款途径不畅、还款操作失误等。
2. 上门催收流程
在逾期还款后，招商银行会依据逾期时间、金额等因素，采纳不同的催收措。上门催收是其中一种较为常见的催收形式。上门催收的流程大致如下：
（1）银行工作人员会提前与借款人电话沟通，告知其逾期还款事宜，并提醒借款人尽快应对。
（2）若借款人未能按期偿还逾期款项，银行工作人员会安排上门催收。
（3）上门催收时，工作人员会向借款人熟悉逾期原因，并协助其制定还款计划。
二、招商银行逾期上门催收未果，使用者应怎样应对？
1. 保持冷静，积极配合
面对招商银行逾期上门催收，使用者应保持冷静，积极配合工作人员的熟悉。使用者提供的信息越全面、真实，越有利于银行制定合理的催收方案。
2. 熟悉逾期原因，主动沟通
使用者应认真分析逾期原因，主动与银行工作人员沟通，说明自身情况。若是因为特殊情况致使逾期，使用者提供相关证明材料，有助于银行工作人员更好地理解情况。
3. 制定还款计划，准时偿还
在银行工作人员的协助下，使用者应制定合理的还款计划，并准时偿还逾期款项。若借款人暂时无力偿还，可以与银行协商，寻求期还款或分期还款等应对方案。
4. 留意保护个人信息，避免泄露
在催收期间，客户应保障个人信息不被泄露。对上门催收的工作人员，使用者可以请求其出示工作证件，确信其身份真实可靠。
5. 遇到恶意催收，及时 ***
若客户在逾期还款进展中遇到恶意催收表现，如威胁、恐吓等，应及时向银行反映情况，并寻求法律途径 *** 。
三、预防逾期还款，维护信用记录
1. 合理规划财务确信资金周转顺畅。
2. 设置还款提醒，避免忘记还款日期。
3. 选择合适的还款途径，确信还款成功。
4. 保持良好的信用记录，为日后贷款提供便利。
逾期还款是每个借款人都可能面临的难题。在招商银行逾期上门催收未果的情况下，客户应积极配合，主动沟通，制定合理的还款计划，并留意保护个人信息。同时预防逾期还款，维护良好的信用记录，也是每位借款人应尽的责任。