协商还款全攻略：操作流程及手机端操作指南
随着消费金融的不断发展作为一款便捷的信用支付工具，深受广大消费者喜爱。在采用进展中，有可能遇到还款压力较大的情况。此时，实协商还款成为一种有效的应对途径。本文将为您详细介绍协商的操作流程及手机端操作方法。
一、协商还款的意义
协商还款是指消费者在还款期间，因特殊情况致使无法准时还款，与京东金融客服实沟通，寻求期还款、减免滞纳金等应对方案的一种形式。通过协商还款，消费者可以减轻还款压力，避免逾期产生的不良作用。
二、协商还款的操作流程
1. 确认还款能力
在实行协商还款之前，消费者需要对本身的还款能力实行评估。要是确实存在还款困难，才有必要实行协商。
2. 联系京东金融客服
确认还款能力后消费者可以拨打京东金融客服电话或通过京东金融联系在线客服。在沟通时，要说明自身的还款困难情况，并表示愿意实协商。
3. 提交协商申请
在客服指引下消费者需要提供以下信息：
（1）个人信息：姓名、身份证号码、手机号码等；
（2）借款信息：借款金额、借款期限、还款办法等；
（3）还款困难起因：失业、疾病、家庭等起因；
（4）协商方案：期还款、减免滞纳金等。
4. 审核等待
提交协商申请后，京东金融会对申请实审核。审核通过后，双方达成一致协商成功。
5. 履行协商协议
协商成功后，消费者需依照协商协议实还款。如协商期还款，需在预约时间内还清借款。
三、协商还款的手机端操作方法
1. 打开京东金融
在手机上并打开京东金融。
2. 账户
输入账号和密码，本人的京东金融账户。
3. 进入还款页面
在首页找到“我的借款”或“还款”板块，点击进入。
4. 选择借款项目
在还款页面，找到需要协商还款的借款项目。
5. 申请协商
点击借款项目，进入详情页面，找到“申请协商还款”按，点击申请。
6. 填写申请信息
依照提示填写申请信息，包含还款困难起因、协商方案等。
7. 提交申请
确认信息无误后提交申请。
8. 等待审核
提交申请后，等待京东金融审核。审核通过后，依据协商协议实还款。
四、关注事项
1. 保持诚信：在协商进展中，要如实说明本身的还款困难情况，切勿提供虚假信息。
2. 及时沟通：在还款进展中如遇到疑问，要之一时间与京东金融客服沟通，寻求解决方案。
3. 保留证据：在协商进展中，保存好与客服的沟通记录以便日后 *** 。
协商还款是一种有效的解决还款困难的方法。熟悉其操作流程和手机端操作方法，有助于消费者在遇到还款疑惑时，迅速选用行动，减轻还款压力。期待本文能为您的协商还款提供有益指导。