东平县法院多元调解中心

### 东平县法院多元调解中心：构建和谐社会的新篇章

#### 引言

随着社会的发展，各种矛盾纠纷层出不穷，怎样去高效、公正地应对这些纠纷成为社会治理的必不可少课题。近年来东平县法院积极响应号召通过一系列创新举措，成功构建了一个集多种功能于一体的多元调解中心。这一中心不仅提升了司法效率，更在维护、促进社会和谐方面发挥了关键作用。

#### 多元调解中心的建立背景

东平县位于山东省泰安市，是一个具有丰富历文化和经济潜力的地区。随着经济社会的快速发展，各类矛盾纠纷也随之增加。为了更好地应对这些挑战，东平县法院积极探索多元化矛盾纠纷化解机制，力求在法律框架内寻求更优解决方案。

2023年6月14日，东平县行政争议审前和解中心正式在东平法院揭牌成立，成为泰安市首家此类机构。这标志着东平县在推进多元化矛盾纠纷化解机制方面迈出了必不可少的一步。该中心旨在通过专业的调解团队，帮助当事人快速、有效地应对行政争议从而减少诉讼案件数量，升级司法效率。

#### 和谐调解：人民调解员的角色

在东平县多元调解中心，人民调解员扮演着至关必不可少的角色。他们不仅需要具备扎实的法律知识还需要拥有良好的沟通能力和心理素质。人民调解员的主要职责是通过耐心细致的工作促使双方达成和解协议，实现纠纷的和平解决。

例如在一起涉及土地利用权的纠纷中，村委曾制定了一项“土政策”，引发村民李某的土地被占用。经过调解员多次协调，最村委认识到其做法的不合理性，并同意将土地归还给李某。这一案例充分体现了人民调解员在促进社会和谐方面所起的作用。

#### 创新举措：推动矛盾纠纷一站式解决

为了进一步提升矛盾纠纷化解效率东平县东平街道创新实了“三四五六”工作法。“三”代表三个主要环节：调查、调解、反馈；“四”是指四项基本原则：公正、公平、公开、高效；“五”指的是五个关键步骤：受理、登记、调查、调解、结案；“六”则强调六个保障措：组织保障、制度保障、资金保障、技术支持、培训保障、考核保障。

自该工作法实以来，东平县已成功调解各类矛盾纠纷1890件调解成功率达到92%，显著提升了当地的社会和谐度。东平县还开发了多元调解小程序，为使用者提供便捷的在线申请调解渠道，进一步宽了矛盾纠纷化解的途径。

#### 多元化调解平台：线上线下齐发力

东平县法院多元调解中心不仅在线下设立了多个调解站点还充分利用互联网技术，搭建了线上调解平台。通过这一平台，使用者可随时随地提交调解申请，填写相关信息并上传证据材料。系统会自动生成调解申请表，便于后续解决。

同时该平台还提供了在线咨询、预约调解等功能，使当事人可以更加便捷地参与到调解进展中。这一举措大大缩短了纠纷解决的时间周期增强了工作效率，赢得了社会各界的广泛好评。

#### 社会各界的积极参与

除了法院和调解员的努力外，东平县还鼓励社会各界积极参与到矛盾纠纷化解工作中来。通过设立专门的调解机构，吸引了一批具有法律知识、交际专长及热爱公益事业的人士加入调解队，共同致力于维护社会和谐稳定。

例如，在若干社会矛盾频发的领域，如企业经营、医患关系等，东平县法院积极与相关部门合作，设立专项调解小组，由熟悉行业特点的专业人士担任调解员，以保证纠纷得到更加专业、有效的解决。

#### 结语

东平县法院多元调解中心的建立是推进多元化矛盾纠纷化解机制的必不可少实践。通过不断创新和完善调解手东平县不仅有效解决了大量社会矛盾，也为其他地区提供了宝贵的经验借鉴。未来，随着这一机制的不断优化和发展，相信东平县将在构建和谐社会的道路上迈出更加坚实的步伐。

东平县多元调解中心的成功经验表明，通过整合各方资源、充分发挥调解机制的作用，可在很大程度上缓解社会矛盾增强人民群众的获得感和福感。期待在未来，此类多元化的调解模式能够在更多地方推广开来为我国的社会治理现代化贡献更多智慧和力量。

精彩评论

慧琳 2024-11-08

经驻中心的人民调解员调解，村委认识到了“土政策”的不合理性，随后达成调解协议，将土地返还给李某。东平县多元调解小程序的功能 1 在线申请调解 用户可以通过小程序方便快捷地提交调解申请，填写基本信息和纠纷详情。系统会自动生成调解申请表。

阳阳 2024-11-08

2月25日，我县举办多元化矛盾调解机制专题培训班。县委副书记向军主持，县委常委、政法委书记王冰，副县长、县公安鑫参加。东平县行政争议审前和解中心成立以来，东平县法院充分发挥职能，指导和解员耐心化解“官民矛盾”，对促进行政机关依法行政、维护社会和谐稳定起到了积极效果。

*** 铁牛 2024-11-08

之一阶，与会人员参观了银山人民法庭，县医疗、农业承包纠纷多元化解中心、县人民法院佛山社区诉调对接服务站。在社会矛盾的多发、易发领域，东平县还设立调解机构，将有法律知识、交际专长、热爱公益的社会人士吸收到调解队中，发挥专业力量。

飙车大撒把 2024-11-08

6月14日，东平县行政争议审前和解中心在东平法院揭牌成立，这是泰安市成立的首家行政争议和解中心，是东平县推进多元化矛盾纠纷化解机制的一次创新尝试。 据悉。新闻中心 涉企纠纷半日调解 营造良好营... 全县执行联动工作推进会召开 全县执行联动工作推进会召开。深入落实法治思想以及、省市县委关于。切实解决执行难。

猫大 2024-11-08

为有效化解各类纠纷，东平县东平街道创新实“三四五六”工作法，凝聚多元共治合力，推动矛盾纠纷一站式解决。去年以来，共调解各类矛盾1890件，成功率92%。